Super Micro Computer, Inc.
980 Rock Avenue
San Jose, CA 95131 EE.UU.

Diciembre 11, 2018

Las pruebas no detectan hardware malicioso en Supermicro

Estimado cliente:

Informes recientes en los medios de comunicación afirmaban erróneamente que malos actores habían insertado un chip malicioso u otro hardware en nuestros productos durante nuestro proceso de fabricación.

Dado que la seguridad y la integridad de nuestros productos es nuestra máxima prioridad, emprendimos una investigación exhaustiva con la ayuda de una empresa líder en investigaciones de terceros. Se comprobó una muestra representativa de nuestras placas base, incluyendo el tipo específico de placa base representado en el artículo y placas base adquiridas por empresas a las que se hacía referencia en el artículo, así como placas base de fabricación más reciente.

Hoy queremos compartir con usted los resultados de estas pruebas: Tras un examen exhaustivo y una serie de pruebas funcionales, la empresa de investigaciones no encontró absolutamente ninguna prueba de hardware malicioso en nuestras placas base.

Estos hallazgos no nos sorprendieron. Como hemos declarado en repetidas ocasiones, nuestro proceso está diseñado para proteger la integridad y fiabilidad de nuestros productos. Entre otras salvaguardas:

• Probamos nuestros productos en cada paso del proceso de fabricación. Probamos cada capa de cada placa que fabricamos durante todo el proceso.
• Exigimos que Supermicro estén presentes junto con nuestros contratistas de montaje, donde realizamos múltiples inspecciones, incluyendo pruebas ópticas, visuales, eléctricas y funcionales automatizadas.
• La complejidad del diseño de nuestras placas base sirve como salvaguarda adicional. A lo largo de nuestra cadena de suministro, cada una de nuestras placas se prueba repetidamente con respecto a su diseño para detectar cualquier aberración y rechazar cualquier placa que no coincida con su diseño.
• Para evitar manipulaciones, ningún empleado, equipo o contratista tiene acceso ilimitado al diseño completo de nuestro tablero.
• Auditamos regularmente a nuestros contratistas en cuanto a procesos, calidad y controles.

Agradecemos el apoyo de la industria en relación con este asunto por parte de muchos de nuestros clientes, como Apple y AWS. También estamos agradecidos a numerosos altos funcionarios del gobierno, incluidos representantes del Departamento de Seguridad Nacional, el Director de Inteligencia Nacional y el Director del FBI, que desde el principio cuestionaron adecuadamente la veracidad de los informes de los medios de comunicación.

Como hemos declarado en repetidas ocasiones desde que se denunciaron estas acusaciones, ninguna agencia gubernamental nos ha informado nunca de que haya encontrado hardware malicioso en nuestros productos; ningún cliente nos ha informado nunca de que haya encontrado hardware malicioso en nuestros productos; y nunca hemos visto ninguna prueba de hardware malicioso en nuestros productos.

El anuncio de hoy debería poner fin a las acusaciones injustificadas vertidas sobre las placas base Supermicro. Sabemos que muchos de ustedes también están abordando estas cuestiones con sus propios clientes. Para ayudarles en esas conversaciones, hemos preparado un breve vídeo en el que se destaca nuestro proceso de control de calidad.

Agradecemos su paciencia, ya que hemos llevado a cabo diligentemente una investigación exhaustiva de los informes. Estamos realmente orgullosos de la seguridad, integridad y calidad de nuestros productos. Y estamos orgullosos de defender nuestros productos. Póngase en contacto con nuestro equipo si tiene alguna pregunta.

Atentamente,

Charles Liang
Presidente y director ejecutivo

David Weigand
Vicepresidente sénior y director de Cumplimiento Normativo

Raju Penumatcha
Vicepresidente sénior y director de Producto