Nota del servicio técnico
Para maximizar los recursos de apoyo, Supermicro Trabaja a través de canales de revendedores para resolver problemas de soporte técnico y brindar servicios de RMA. Se recomienda a todos los usuarios finales que requieran soporte técnico o servicios de RMA que se comuniquen directamente con su proveedor. Supermicro Los revendedores tienen acceso completo a nuestros equipos de soporte técnico y RMA; por lo tanto, pueden obtener respuestas rápidas y eficientes a los problemas de soporte técnico de los usuarios finales y a los servicios de RMA.
Los usuarios finales también pueden visitar esta página para obtener soluciones técnicas, como actualizaciones de BIOS, preguntas frecuentes e información sobre repuestos. Agradecemos sus comentarios: envíenos un correo electrónico a Supermicro o Supermicro .
Integración y configuración del sistema
Para la integración y configuración del sistema, póngase en contacto con su distribuidor Supermicro. Las personas que le integraron y vendieron los componentes del sistema están familiarizadas con su sistema y podrán atenderle mejor y proporcionarle así una buena referencia para su próxima compra.
Servicio y asistencia in situ
Supermicro El mantenimiento de hardware proporciona acuerdos de nivel de servicio flexibles y personalizables para la mesa de ayuda remota y el soporte rápido en el sitio para cubrir Supermicro Soluciones de hardware. Nuestros programas de servicio in situ ofrecen una opción de respuesta en 4 horas para garantizar la disponibilidad de sistemas críticos o cualquier solución personalizada que se ajuste a sus necesidades empresariales específicas. Para más información, visite la página de Servicios In Situ .