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Cher client :
La page web de récupération des clés de produit a été intégrée à l'eStore Supermicro. Pour récupérer votre ou vos clés de licence logicielles, veuillez vous connecter à votre compte sur l'eStore à l'adresse
https://store.supermicro.com
Si vous avez un compte MySupermicro, celui-ci a été migré et synchronisé avec l'eStore. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour récupérer votre ou vos clé(s) de produit.
Étape 1 : Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? sur l'eStore :
https://store.supermicro.com/customer . Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton Réinitialiser mon mot de passe./account /login/ Étape 2 : Lorsque vous recevez un courriel de réinitialisation du mot de passe, cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe dans le courriel et vous serez dirigé vers la page de réinitialisation du mot de passe.
Étape 3 : Saisissez votre mot de passe préféré et cliquez sur le bouton Définir un nouveau mot de passe.
Étape 4 : Après l'affichage du message "Vous avez mis à jour votre mot de passe", veuillez vous connecter avec votre adresse électronique et votre nouveau mot de passe. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet Compte Entreprise dans le volet de gauche.
Si vous rencontrez des difficultés techniques pour obtenir la ou les clé(s) de licence logicielle, préparez les informations suivantes et contactez votre commercial/FAE Supermicro ou envoyez un courriel à l'équipe logicielle de gestion à l'adresse mgmtsw@supermicro.com pour obtenir de l'aide :
- Liste des adresses MAC du BMC qui ont besoin des clés
- Type de clé de licence : SFT-OOB-LIC ou SFT-DCMS-SINGLE
- Le numéro DN
Sincèrement,
Management Software Team
Super Micro Computer, Inc.
