Note de l'assistance technique
Afin d'optimiser les ressources d'assistance, Supermicro en collaboration avec des revendeurs pour résoudre les problèmes techniques et fournir des services RMA. Tous les utilisateurs finaux qui ont besoin d'une assistance technique ou de services RMA sont invités à contacter directement leur fournisseur. Supermicro ont un accès complet à nos équipes d'assistance technique et RMA ; ils sont ainsi en mesure d'obtenir des réponses rapides et efficaces aux problèmes techniques des utilisateurs finaux et aux services RMA.
Les utilisateurs finaux peuvent également consulter cette page pour obtenir des solutions techniques, telles que des mises à jour du BIOS, des FAQ et des informations sur les pièces de rechange. Nous apprécions toutes les contributions des utilisateurs finaux : envoyez-nous un e-mail à Supermicro ou Supermicro.
Intégration / configuration du système
Pour l'intégration et la configuration du système, contactez votre Supermicro . Les personnes qui ont intégré et vendu les composants du système vous connaissent bien et seront en mesure de mieux vous servir, vous fournissant ainsi une bonne référence pour votre prochain achat.
Service et assistance sur place
La maintenance Supermicro propose des contrats de niveau de service flexibles et personnalisables pour l'assistance à distance et le support rapide sur site couvrant les solutions Supermicro . Nos programmes de service sur site offrent une option de réponse sur site en 4 heures pour les temps de fonctionnement critiques ou toute solution sur mesure qui répondra à vos besoins commerciaux spécifiques. Pour plus de détails, veuillez consulter la page Services sur site.