服務與支援
技術支援部門的備忘錄
為最大化支援資源，Supermicro 透過經銷商管道解決技術支援問題並提供 RMA 服務。所有需要技術支援或 RMA 服務的終端使用者，請直接聯繫其供應商。Supermicro 經銷商可完全存取我們的技術支援和 RMA 團隊；因此，他們能夠針對終端使用者的技術支援問題和 RMA 服務提供快速有效的回應。
終端使用者也可以造訪此頁面，以獲取一些技術解決方案，例如 BIOS 升級、常見問題 (FAQ) 和備用零件資訊。我們感謝所有終端使用者的意見：請透過 support@Supermicro.com 或 marketing@Supermicro.com 電子郵件聯繫我們。
系統整合／配置
如需系統整合和配置，請聯繫您的 Supermicro 經銷商。為您整合和銷售系統組件的人員熟悉您的系統，將能更好地為您服務，並為您的下次採購提供良好的參考。
現場服務與支援
Supermicro 硬體維護提供靈活且可自訂的服務級別協議，用於遠端服務台和快速現場支援，以涵蓋 Supermicro 硬體解決方案。我們的現場服務計畫為關鍵任務正常運行時間提供 4 小時現場回應時間選項，或任何能滿足您特定業務需求的客製化解決方案。如需更多詳細資訊，請前往 現場服務 頁面。