服務與支援
技術支援部門的公告
為了最大限度地利用支援資源Supermicro 經銷商管道Supermicro 技術支援問題並提供 RMA 服務。我們建議所有需要技術支援或 RMA 服務的終端使用者直接聯繫其供應商。Supermicro 全面接觸我們的技術支援與 RMA 團隊，因此能夠針對終端使用者的技術支援問題及 RMA 服務提供快速且高效的回應。
終端使用者亦可造訪此頁面，以獲取相關技術解決方案，例如 BIOS 升級、常見問題解答及備用零件資訊。我們非常重視所有終端使用者的意見回饋：請透過電子郵件聯繫我們：Supermicro或Supermicro。
系統整合／配置
如需系統整合與配置服務，請聯絡您的Supermicro 。那些為您整合並銷售系統組件的人員對您的系統十分熟悉，將能提供更完善的服務，並為您未來的採購提供良好的參考依據。
現場服務與支援
Supermicro 服務提供靈活且可客製化的服務等級協議 (SLA)，涵蓋遠端服務台及快速現場支援，以滿足Supermicro 的需求。我們的現場服務方案提供 4 小時現場響應時間選項，以確保關鍵任務系統的正常運作時間，亦可提供任何符合您特定業務需求的客製化解決方案。如需更多詳細資訊，請前往「現場服務」頁面。