Super Micro Computer, Inc.
980 Rock Avenue
San Jose, CA 95131 USA
11. Dezember 2018
Tests ergaben keine Schadsoftware auf Supermicro Motherboards.
Sehr geehrter Kunde,
In jüngsten Medienberichten wurde fälschlicherweise behauptet, dass böswillige Akteure während unseres Herstellungsprozesses einen bösartigen Chip oder andere Hardware in unsere Produkte eingebaut hätten.
Da die Sicherheit und Integrität unserer Produkte für uns höchste Priorität hat, haben wir mit Unterstützung eines führenden unabhängigen Untersuchungsunternehmens eine umfassende Untersuchung durchgeführt. Getestet wurde eine repräsentative Stichprobe unserer Motherboards, darunter das im Artikel beschriebene Motherboard-Modell, Motherboards von den im Artikel genannten Unternehmen sowie neuere Modelle.
Heute möchten wir Ihnen die Ergebnisse dieser Tests mitteilen: Nach eingehender Untersuchung und einer Reihe von Funktionstests fand das Untersuchungsunternehmen keinerlei Hinweise auf bösartige Hardware auf unseren Motherboards.
Diese Ergebnisse überraschten uns nicht. Wie wir bereits mehrfach betont haben , ist unser Prozess darauf ausgelegt, die Integrität und Zuverlässigkeit unserer Produkte zu gewährleisten. Zu den Sicherheitsvorkehrungen gehören unter anderem:
- Wir testen unsere Produkte in jedem Schritt des Herstellungsprozesses. Wir prüfen jede einzelne Schicht jeder von uns gefertigten Platine während des gesamten Prozesses.
- Wir fordern, dass Supermicro Mitarbeiter werden vor Ort bei unseren Montagepartnern eingesetzt, wo wir verschiedene Inspektionen durchführen, darunter automatisierte optische, visuelle, elektrische und Funktionstests.
- Die Komplexität unseres Motherboard-Designs dient als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme. Entlang unserer gesamten Lieferkette wird jede unserer Platinen wiederholt auf ihre Designvorgaben geprüft, um Abweichungen zu erkennen und alle Platinen auszusortieren, die nicht den Vorgaben entsprechen.
- Um Manipulationen vorzubeugen, hat kein einzelner Mitarbeiter, kein Team und kein Auftragnehmer uneingeschränkten Zugriff auf unser komplettes Board-Design.
- Wir überprüfen unsere Auftragnehmer regelmäßig hinsichtlich ihrer Prozesse, Qualität und Kontrollen.
Wir schätzen die Unterstützung der Branche in dieser Angelegenheit von vielen unserer Kunden, wie beispielsweise Apple und AWS. Unser Dank gilt auch zahlreichen hochrangigen Regierungsbeamten, darunter Vertretern des Heimatschutzministeriums, dem Direktor des Nationalen Nachrichtendienstes und dem Direktor des FBI, die frühzeitig und zu Recht die Richtigkeit der Medienberichte infrage stellten.
Wie wir seit der Veröffentlichung dieser Anschuldigungen wiederholt betont haben, hat uns keine Regierungsbehörde jemals darüber informiert, dass sie bösartige Hardware auf unseren Produkten gefunden hat; kein Kunde hat uns jemals darüber informiert, dass er bösartige Hardware auf unseren Produkten gefunden hat; und wir haben noch nie Beweise für bösartige Hardware auf unseren Produkten gesehen.
Die heutige Ankündigung sollte die unberechtigten Anschuldigungen endgültig ausräumen. Supermicro Wir wissen, dass viele von Ihnen diese Probleme auch mit Ihren Kunden besprechen. Um Sie dabei zu unterstützen, haben wir ein kurzes Video erstellt, das unseren Qualitätssicherungsprozess erläutert.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir die Berichte sorgfältig geprüft haben. Wir sind sehr stolz auf die Sicherheit, Integrität und Qualität unserer Produkte und stehen voll und ganz hinter ihnen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Team.
Aufrichtig,
Charles Liang
Präsident und CEO
David Weigand
Senior Vice President und Chief Compliance Officer
Raju Penumatcha
Senior Vice President und Chief Product Officer