Technischer Support für SuperServer® rund um die Uhr

24 Stunden SuperServer Supportzugang:

Bitte geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein. SuperServer (von der Rückseite Ihres SuperServer Chassis), um auf diese Website zuzugreifen.

Bitte beachten Sie: Dieser Service wird NUR für folgende Personen angeboten: SuperServer / SuperWorkstation Kunden.

  • SuperServer ist ein Supermicro Markenserversystem und nicht nur ein reines Motherboard-Produkt.
  • Der technische Telefonservice rund um die Uhr ist nur für gültige Kunden verfügbar. SuperServers Innerhalb der standardmäßigen Herstellergarantiezeit. Telefonischer Support umfasst ausschließlich telefonische Beratung und Fehlerbehebung. Für weitere Supportleistungen beachten Sie bitte die eingeschränkte Standardgarantie des Herstellers.
  • Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Stromausfalls, eines Geräteausfalls, einer Naturkatastrophe oder anderer unvorhergesehener Umstände, die die Kommunikation unterbrechen könnten, eine Antwort nicht garantiert werden kann.
  • 24 Stunden SuperServer Der technische Kundendienst steht Ihnen ganzjährig zur Verfügung, außer am Weihnachtstag und am Neujahrstag.

Supermicro Die 24-Stunden-Technik-Hotline von [Name des Unternehmens] ist Teil unseres Engagements, maximale Systemverfügbarkeit für Ihr [Produkt/Dienstleistung] zu gewährleisten. SuperServer Bitte halten Sie die folgenden Informationen bereit, wenn Sie anrufen (oder fügen Sie sie Ihrer E-Mail bei), damit wir Ihnen besser helfen können.

Erforderliche Informationen:

Kontakt per Telefon:

24-Stunden SuperServer -Support-Telefonnummer: 1-408-503-8029, rund um die Uhr, außer am Weihnachtstag und Neujahrstag
* Es können Gebühren für internationale Anrufe anfallen.

Weitere Kontaktinformationen Supermicro -Support finden Sie unter: Kontakt

  • Amerika (Kanada, USA, Mittel- und Südamerika):
    +1-408-503-8000, 9:00–18:00 Uhr (GMT – 8:00 Uhr)
  • EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika):
    +31-73-640-0390, 9:00–18:00 Uhr (GMT +1:00)
  • APAC (Asien-Pazifik):
    +886-2-8226-3990, 9:00–18:00 Uhr (GMT +8:00)

Bereiten Sie sich auf den Anruf vor

Damit wir Ihnen besser helfen können, halten Sie bitte folgende Informationen und Unterlagen bereit, bevor Sie anrufen: die Rechnung und Seriennummer Ihres SERVERS; die Service-Tag-Nummer; Modell und Modellnummern; die aktuelle Version des von Ihnen verwendeten Betriebssystems; sowie die Marken und Modelle aller von Ihnen verwendeten Peripheriegeräte (z. B. Modem).

Schildern Sie dem Techniker Ihr Problem.

Nun können Sie Ihr Serverproblem beschreiben. Teilen Sie dem Techniker mit, welche Fehlermeldung angezeigt wird und wann sie auftritt; was Sie zum Zeitpunkt des Fehlers getan haben; und welche Schritte Sie möglicherweise bereits zur Problemlösung unternommen haben.

Arbeiten Sie mit dem Techniker zusammen, um Ihr Problem zu lösen.

Die Erfahrung zeigt, dass die meisten Serverprobleme und -fehler durch enge Zusammenarbeit zwischen Benutzer und Techniker telefonisch behoben werden können. Hören Sie dem Techniker aufmerksam zu und befolgen Sie seine/ihre Vorschläge.

  • SuperServer ist ein Supermicro Markenserversystem und nicht nur ein reines Motherboard-Produkt.
  • Der technische Telefonservice rund um die Uhr ist nur für gültige Kunden verfügbar. SuperServers innerhalb der standardmäßigen Garantiezeit des Herstellers.
  • Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Stromausfalls, eines Geräteausfalls, einer Naturkatastrophe oder anderer unvorhergesehener Umstände, die die Kommunikation unterbrechen könnten, eine Antwort nicht garantiert werden kann.

Kontakt per E-Mail:

Bitte beachten Sie: Wir werden E-Mails ohne vorherige Absenderangabe NICHT beantworten. SuperServer Seriennummer. Die Seriennummer des Systems befindet sich auf der Rückseite des Systems. Bei Bedarf hilft Ihnen unsere Anleitung zur Seriennummernsuche weiter.

Alle E-Mails sollten an folgende Adresse gesendet werden: US Server Support oder Asia Server Support

Was ist ein SuperServer ?

A SuperServer ist ein vertrauenswürdiger Supermicro Motherboard und Gehäuse wurden professionell vorinstalliert bei Supermicro Vor dem Versand muss es eine strenge Qualitätskontrolle und einen Einbrenntest durchlaufen. SuperServer Das System ist ein Minimalsystem und enthält weder CPUs, Arbeitsspeicher noch Festplatten. SuperServers sind FCC-, CE- und UL-zertifiziert.
(Bitte kontaktieren Sie uns) Supermicro (Einzelheiten auf Anfrage.)

Bitte konsultieren Sie zunächst Ihr Handbuch für Details zum technischen Support bezüglich Ihres Geräts. SuperServer vor Kontaktaufnahme Supermicro Technischer Support.