Ein Hinweis vom technischen Support
Um die Support-Ressourcen optimal zu nutzen, Supermicro über Wiederverkäuferkanäle, um technische Supportprobleme zu lösen und RMA-Dienstleistungen anzubieten. Alle Endbenutzer, die technischen Support oder RMA-Dienstleistungen benötigen, werden gebeten, sich direkt an ihren Händler zu wenden. Supermicro haben uneingeschränkten Zugang zu unseren technischen Support- und RMA-Teams und können so schnelle und effiziente Antworten auf technische Supportfragen und RMA-Dienstleistungen für Endbenutzer erhalten.
Endbenutzer können auch diese Seite besuchen, um technische Lösungen wie BIOS-Upgrades, FAQs und Informationen zu Ersatzteilen zu erhalten. Wir freuen uns über alle Rückmeldungen von Endbenutzern: Senden Sie uns eine E-Mail an support@Supermicro.com oder marketing@Supermicro.com.
Systemintegration / Konfiguration
Wenden Sie sich für die Systemintegration und -konfiguration an Ihren Supermicro-Händler. Die Personen, die Ihnen die Systemkomponenten integriert und verkauft haben, sind mit Ihrem System vertraut und können Sie besser beraten und somit eine gute Referenz für Ihren nächsten Kauf sein.
Vor-Ort-Service und Unterstützung
Supermicro Die Hardwarewartung bietet flexible und anpassbare Service-Level-Agreements für Remote-Helpdesk und schnellen Vor-Ort-Support. Supermicro Hardwarelösungen. Unsere Vor-Ort-Serviceprogramme bieten eine Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort für geschäftskritische Verfügbarkeit oder maßgeschneiderte Lösungen, die Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Vor-Ort-Services“ .