サービスとサポート
テクニカルサポートからのメッセージ
サポートリソースを最大限に活用するために、 Supermicro 技術サポートの問題解決およびRMAサービスの提供は、販売代理店チャネルを通じて行われます。技術サポートまたはRMAサービスが必要なエンドユーザーは、ベンダーに直接お問い合わせください。 Supermicro 販売代理店は当社の技術サポートおよびRMAチームに完全にアクセスできるため、エンドユーザーの技術サポートに関する問題やRMAサービスに対して迅速かつ効率的な対応を受けることができます。
エンドユーザーの皆様は、BIOSのアップグレード、よくある質問（FAQ）、スペアパーツに関する情報など、技術的な解決策を入手するためにこのページにアクセスすることもできます。エンドユーザーの皆様からのご意見をお待ちしております。support @ SupermicroまたはSupermicroまでメールでお問い合わせください。
システム統合／構成
システム統合および構成については、 Supermicro 販売代理店。システムコンポーネントの導入と販売を担当した担当者は、お客様のシステムに精通しており、より良いサービスを提供できるため、次回の購入の際にも参考になるでしょう。
オンサイトサービスとサポート
Supermicro ハードウェア保守は、リモートヘルプデスクと迅速なオンサイトサポートのための柔軟でカスタマイズ可能なサービスレベル契約を提供し、 Supermicro ハードウェアソリューション。当社のオンサイトサービスプログラムでは、ミッションクリティカルな稼働時間を確保するための4時間以内のオンサイト対応オプション、またはお客様固有のビジネス要件を満たすカスタマイズソリューションをご提供いたします。詳細については、オンサイトサービスページをご覧ください。